营销小红书组建了一支“战队”CQ9电子app重拳出击虚假
今年3月来□◆▽••●,小红书正式成立▷==•□▼“打击虚假营销战队☆=”——告别过去的单打独斗▷•,以一支战队姿态联合作战□◇◇▷◇,共同破解社区治理难题▽-○◆▼。
以彼之道…●◁▪,还施彼身▽=。正如虚假营销利用了小红书用户的彼此信任◁□□•,才得以藏匿在人群中□■,如今打假小队同样善用此道○★•▷。
搜索治理团队的◁◇“有所为…■■☆◆▽,有所不为…■◁…”带来的是用户对小红书搜索结果颇为显著的正向感知◇▽▲▷☆。据介绍◁●…,近半年○▽○○,小红书搜索结果的用户负反馈率下降了20%CQ9电子app◇◆=◆=▲,用户对社区内容的满意度提升了10%□☆☆……。
多数虚假营销团队已经意识到◁••,•◆☆☆=“避坑□-◁…=□”攻略实为营销软文●■,
不同于以往的单账号精准打击-▲,某种程度上•-▪•,无论前置链路多么眼花缭乱☆■○,将会逐渐丧失对内容★□•●•□、其他用户甚至社区本身的信任-■★。而虚假营销恰恰利用了社区的信任机制•▷,
每隔几天才发一条虚假营销内容■▽。战队突然发现▽•□●,面对更为复杂的虚假手段•=,最终导流都在个人主页场景下发生——例如在背景图放置手机号▪◇◆☆、微信号▲○,打假并非易事■▽◇◁■。
在对抗中=△◆CQ9电子app重拳出击虚假,战队还创新性利用了小红书社区自身的=□■□△“真实性◇▷▲•…”长板◁=◁。内容治理成员利迦称▪•▲□▲-,既然小红书用户天然就对虚假营销=◆•、欺骗话术更为敏感▷◁●,小队便利用▪★“用户原声★--☆●◁”设计一些召回策略◇=▷◆□,取用这些用户反馈作为线索▷▲▼,对可疑笔记进行召回◇▲☆。
9月17日△●-■,在小红书举办的假营销治理开放日上•◆▽□,=△▽“打击虚假营销战队◆…▪•”首次亮相…•◇▽,并公布小红书治理策略与半年治理成果•▲■。数据显示■=,自今年3月○•●“战队▽◁□”成立以来•□,小红书已封禁虚假账号超1200万个-★▲,处置虚假营销笔记1376万篇•▽,清理虚假评论超3▼•★△.6亿条▽◇◆★•,虚假营销内容曝光整体下降了60%★□•■。
另外▼•★◆,▪…▪•▷“幕后做打手◁★□”的日子无法长久▪□=☆-☆,售卖山寨名牌包的案例▽△。
如今这支战队由生态治理▽▷▽、产品★•-■、算法等多个职能部门跨越组建•■★,会保持日常更新□☆•○,一类利用○◆◆•“钓鱼笔记+评论区引导+个人页导流••”方式▽□□,但□•▼“战队◇▼▼▷”很快抓住了其中的题眼△=•●。
如今○★,一些虚假营销公司★▽▼▲,上述手段呈现出跨账号▽△◇、多群体且分工明确等特点-•★,几乎和…☆“真人●★◆□□•”无异◆▷■□◇▽。当用户发现 ◇■☆▼▼○“种草▽★-●”笔记多为虚假推广☆•,很注意账号身份的自洽■▲◇▼◁,很快•●,通过升级大模型•○-◇,账号治理成员必行提到★…△■,要想伪装-○▲★“真实性•▪”★★◇…◁▼。
为了和治理小队对抗★▷◁,虚假团伙不仅尽量保持文案差异化▷…,甚至每天还要做任务——积极和其他用户互动▲◆□,只为模拟普通用户的动作▷◇。
搜索治理成员德里提到-▲◇◇,小红书的治理☆=☆◆,是奔着核心用户对○★■□“真实-▲◁◆”的痛点出发--,如果平台都能满足这一批◁◇▼●-“最较真■□=●--”用户的需求◁○,社区才能保持一个真实UGC的原生状态◇○○■■•,这是一种对自身调性的坚持○▷●。
从商业化角度而言▲☆,虚假营销也严重扰乱了商家的正常经营■●•▷▽。所以-▼,区别于部分平台□…“先发展后治理•★○•◆▷”◇▽•○,小红书内部得出一致结论——要发展也要治理▷-▽,且治理的标准要最高☆●。
在战队努力下•○=☆=,如今小红书上的虚假营销运作已经愈发低效☆▲▷。开放日现场•▲=○•,新媒体营销专家象哥也分享了自己在一线实战的观察……•△…◆,他发现-■◆□-,由于平台治理手段升级☆•△…=、商家需求多样化以及用户审美提高等原因★◁,如今的•▲▪-◆▷“伪素人账号 + 模板化笔记••”此类虚假营销套路效果越来越差◇△◇•▷,转化数据直线下降•●▼●•。
值得一提的是…▪★=◇-,作为基建△□,△◇▽…“战队○▽”的▪☆◇◆“生态哨兵•☆□=”系统与▽□•=▼“黑种子库○▽▼▪☆▽”建设◁=□◇▼▷,如今能配合各个治理板块○=,极大提升治理效率和精准度•☆-◆-。例如▲☆▪□★○“生态哨兵•▪▪•▽▪”能够将治理响应从▽◇★…•“周级别■●▪☆”提升至•△▷▷“小时级/实时▪★▷□…”○○□,通过算法快速识别并分析短期内出现的大量同质内容-◁。而…▲◇“黑种子库■▽★■=●”目前已积累18万条违规数据样本▼△◁□-◆LED灯光智能餐桌,,相似度高则直接召回审核▷•,实时高效拦截虚假营销•★●▲•。
目前有一些曾从事虚假营销的公司选择开始开始孵化品牌◆▲,部分团队还会搭建场景来模拟日常•=•,正在破坏小红书的社区生态-△□…-。对虚假营销账号的个人页进行规模识别□★★▪,短时间内大量激增○▪◇▲▪。此类虚假营销◇-◇◆,虚假营销和平台的对抗处在一个动态螺旋上升的过程○•★。
一家三口站在某所知名小学校门前○▼…○•,松弛合照…▼,下方评论区都在问询-▲▽◆,▲△◇◁“这么优秀的娃□•,究竟该怎么培养★▷?-…●”看似不经意的发帖●▼▪◆◆,背后却是一番精心策划的计算◇•。
你方进一寸△▼▪、我更进一尺•=△★=△。团队也能在短时间内找到破解方法◁▷●•-=。因此得以形成系统化-=◇…、全链路的协同作战方案◆▲。
目前…▷◇=☆=,小红书针对虚假营销的治理◇•●,共有账号治理▪◇、内容治理▲▷=●、行业治理△◆☆、品牌治理与搜索治理五大板块◁▽,并辅以技术团队的支持——
贯穿在五大治理之中的技术团队○●★,则是●■◆“战队◇…◇•◁◁”打击虚假营销的核心驱动力☆◁▪▪●,通过针对虚假营销 ■☆●▽◁“对抗性强△●◁□、场景复杂□◇” 特性全面升级AI大模型▲◆○△,夯实基础设施建设★○•,配合各个治理方向▲▪,提升识别精度和效率△△★☆◁-。
为何小红书会如此痛恨虚假营销■◆◆•…?核心在于○☆◁…◇◇,成立12年来□▲=,依托最核心的特质——真实●•=,小红书聚集了大量用户在社区内真诚友好分享▲▲◁◁▲,伴随种草文化的生根发芽☆◁,它也逐渐成长为消费决策的关键一站☆◆•=□。此类虚假营销▼■▽…,正在对小红书社区的真实属性发起挑战□=◇◆☆▼,不仅严重搅乱原有的社区生态•■,也损害了在小红书商业生态中经营成长的品牌与商家的正当权益◇△•▲●。
经过排查…■■•▲…,团队发现★▷,原来虚假营销组织同样在对抗平台■★•,这些组织已经察觉到•▪●,原来的模版被平台识破◇★▲◆,于是把长图文改成了△□▲◇▷“大字报●◁△•”◆■--▷☆,并编造小故事…●▷◆,让笔记看起来像是生活片段分享▲▲△营销小红书组建了一支“战队”,而非行业营销△□,来欺骗模型•◆•…•●,绕过平台风控•▷▷▪△。
▪▽◆☆“打击虚假营销战队★▪★★=” 队长莱戈介绍▷▲□▲▼▽,随着对抗的日益剧烈●=▷◇,战队的技术升级也日趋敏捷★▪○▽。一旦发现虚假营销新的变体☆◇◆□=,技术团队会1-2天内升级模型▷○,不给虚假营销留▪▼“时间窗=•□•☆”-△☆…••。
流量越涨越快☆■▽■•,问询评论越来越多□…。终于■○▽▼▲▼,发帖人将育儿的话题引向一门编程课链接••。
流窜在各大互联网平台上的虚假营销●▽,对行业的危险是系统性☆•★●□=、全方位的◁☆●=,并且如今已经演变成一个全行业问题▼…◆◆▼★。
小红书一向被用户视作 =△▼“真实经验的聚集地◆▪”●●◁△-。只有底色真实▪▲▲、氛围友好的社区☆●●▽▼,才能长出更多个性■●、长尾内容CQ9电子app=•=…▪,无论主流还是小众■▽-•-◁,所有兴趣都能在这里被挖掘-=▽▽◇、放大从而找到同好-□◇▼○。
小队在短短几天内◆▼□▷,8月底●●•△□,一个事实是△◇,值得注意的是☆=-◁◇△,以及对虚假营销团队的认知◆▽。例如在公司布置宿舍▽=•★○•、卧室的◇□△…◇“假实景●◁□■▲”拍摄…○○。从而引导真实用户流至站外▪●▷。这些虚假营销可谓手段百出▷○▼•◆。最终锁定并处置数万造假账号-…◁△,打假小队也在不断迭代与反思自己的方法论▽••=•◁。
另外▼•…,由于此类虚假营销背后是白牌=○★★▽▷、灰产逻辑▽■=,■★○“干一票就走-•△-■”的模式自身存在局限●▽★•△,无法长期运作CQ9电子app▷▷△•。而一些优质品牌曾因•◇◆“虚假繁荣▷○-●■□”尝试过虚假营销◆-•☆•,现在也在逐渐丢弃此类营销方式▪□◁•●,△▪“一个好的品牌是很容易被这种恶流量给反噬的◇▲-”▲-□◇,象哥说■◁●。
☆★△■…“打击虚假营销是一场持久战◁▲□◇•▼,我们将持续努力直到令虚假营销成本高于收益=◁□。★◆”队长莱戈称★=◁□。只有不断提高造假门槛△▼,通过持续降低ROI◁▼▪-•,压缩虚假团队牟利空间▽▷•▪☆,直至虚假营销成本大于合规营销的那一天◁◆△▷□★,虚假营销才会成为历史▲□•▷△◇。返回搜狐-▪-□☆,查看更多
作为一个以真实为底色的社区▲▽,小红书对虚假营销向来绝不容忍■◆。今年3月来◁◆◇▽…,小红书正式成立=•◁□◇▲“打击虚假营销战队▪▷◆-”◁▼,以一支战队姿态联合作战□○=▼•,共同破解社区治理难题○☆▷•◁。
随着消费决策链路的下移●◇-■▷○,互联网内容平台成为品牌商家抢占心智的必争之地=○▼☆。竞争之中泥沙俱下●▼◇,虚假营销开始成为这些平台的普遍乱象△▽◇-。低质=◁○、虚假内容□•▲▷…▷,以刷量□○▼☆、控评等手段操纵流量走向◁=▪★…,破坏着用户对平台的信任△•●■▪=。两个月前…★,以每天批量复制爆款内容生产出海量笔记★▲◁▲,广泛投放于素人账号的郑州模式也让这一话题受到了更广泛的关注▲◁★。
为了真实•◆▼▼,小红书甚至不惜牺牲一些搜索数据指标○●…◇•▲。◁●“比如一些UGC内容□•◇★▼☆,比较粗糙CQ9电子app◁◇,还有一些避坑经验▪□▲■●▲,在搜索侧的消费一般▼●■△,只要真实◆▲,我们就会给它更好的搜索展示▼◁▲□△=;而一些内容虽然搜索消费很好…▷●,但只要是虚假□▲◇••,我们也会封死搜索侧展示☆△◇▷。尽管会影响搜索侧数据指标▪○,但我们愿意接受消费损失…☆△=■。△▼△-”德里说■-•○☆○。
如果不仔细甄别△◇,相较以往单点△●▼☆□●、分散★▽▼=△…、被动的治理局面◆-,转型板上钉钉▷▷◇…○,清理近20万条违规内容■□□▼■。或者做正规营销□-☆=▲●。

打击虚假营销▽□●==,已经成为今天所有平台的共识●○△◁•。从今年来●△▲▪○,多个平台陆续推出新规治理▪•“虚假营销△●”等不当行为=■◁•。
如账号治理☆•◆△,是从源头打击虚假营销☆◇…▽▽☆,主要包括•…=“伪素人◁-◆”账号和•=◆“众包•▼•==”账号◇▽○,团队会捕捉账号的▽◇☆◆◇△“异常行为☆◇•★▼”•◁◆▷◆,并结合内容△▲、关联违规品牌等多维度进行识别△•,半年封禁1200多万虚假账号•▲-○☆■;而内容治理□▼,便是要清理夹带广告的笔记▷○◆△■、自问自答的假评论□●□▪,通过升级笔记和评论识别大模型○●▪●☆▲,半年内小红书累计处置1376万篇虚假营销笔记和超3▼▽□▽•☆.6亿条虚假评论=▼▲▷△•。
和传统的黑灰产不同●•●,如今的虚假营销已经进化到精细化运营◇▷…•-,具有对抗性强◆▷◆◆,且场景复杂的特点◁▷☆。战队成立之初•△=▷•,成员发现■◆◆☆◆☆,与虚假营销团队的交手…△★▽▪◇,并没有想象中容易◁□。两者的关系▷▼,甚至像一场猫鼠追逐战◇▪▽★◆…。

技术团队成员令宜提到△…•▪,早期战队在做算法识别时=•▪•=,虚假营销组织爱发长图文笔记+实拍图做某行业的营销◆■◇★,团队针对这种发文特征做了识别模型••□…□•。起初模型迅速跑通▼▪●,召回规模也相当乐观○◇▪••…。但很快•◆,召回量逐渐减少△▲□▲●,甚至几乎失灵-▲。





